Отзывы о компании Партнер
Компания Партнер благодарит Вас за сотрудничество. Ценим каждого клиента за доверие и за возможность двигаться дальше. Оставьте отзыв и поделитесь мнением о сотрудничестве, о продукции, о людях и работе – Ваше мнение имеет значение!
Нам доверяют
С каждым новым отзывом и благодарностью наши сотрудники становятся счастливее. Ваши отзывы, Ваше мнение – лучшая награда за работу.
Мы верим, что стать лучше можно только тогда, когда работа кипит, когда желание меняться и быть открытым, преобладает над деньгами. Ценим честное мнение и готовы меняться к лучшему. Если, что-то пошло не так, есть замечания, дайте нам совет – исправим, исправимся.
Программа лояльности
Оставляй отзывы, делись мнением.
Получай бонусы и скидки!
Получай бонусы и скидки!
18.02.2020 /
Богданова Вера:
Пыталась заказать мебельный щит в этой компании. Мало того, что самой пришлось связываться с Пермью , находясь в Екатеринбурге и узнавать о наличии, бронировать, так по итогу , после проверки наличия на складе, клятвенных заявлений, что привезут через 2 недели, просто позвонили и сказали, что его нет в Перми. Пришлось по новой самой же выяснять, почему так получилось. Оказалось -пересорт и все спёрли на кладовщиков. Хотя до этого , щит нашли на складе и проверили состояние. Ни извинений, ни помощи а решении моей проблемы я не дождалась. Сталкиваюсь с разным отношением и подходом к покупателю, но подобного не
встречала. Очень сожалею о потраченном времени и никому их не рекомендую.
встречала. Очень сожалею о потраченном времени и никому их не рекомендую.
Ответ:
Добрый день, Вера!Сожалею, что мы не смогли помочь вам в решении вашей задачи.
Мало того, что самой пришлось связываться с Пермью , находясь в Екатеринбурге и узнавать о наличии, бронировать
Вера, это была ваша инициатива, никто из сотрудников Екатеринбурга не говорил вам заниматься самой этим вопросом. Обычно наши менеджеры отдела продаж совместно с отделом логистики занимаются этими вопросами.
Товар, который вы выбрали, был помечен как снятый с поставок, распродажный, последний на остатке в Перми. Когда его попытались переместить в Екатеринбург, обнаружили существенные недостатки и вынуждены были отказать в продаже.
Прошу прощения за этот инцидент.
Санников Дмитрий
20.01.2020 /
Андрей.:
Добрый день!
Я "сам по себе мебельщик", решил начать знакомство с вашей компанией и фурнитурой для шкафов-купе Хеттик.
Из предыдущего отзыва: "Все менеджеры очень приветливые и являются профессионалами своего дела! К каждому можно обратиться, зная, что тебе помогут!".
Оформил заказ 3837 от 20.01, в заказе оставил несколько пожеланий и вопросов, которые остались без внимания. Мне просто пришел счет на оплату.
Менеджер не отработал заказ на 100%.
Я "сам по себе мебельщик", решил начать знакомство с вашей компанией и фурнитурой для шкафов-купе Хеттик.
Из предыдущего отзыва: "Все менеджеры очень приветливые и являются профессионалами своего дела! К каждому можно обратиться, зная, что тебе помогут!".
Оформил заказ 3837 от 20.01, в заказе оставил несколько пожеланий и вопросов, которые остались без внимания. Мне просто пришел счет на оплату.
Менеджер не отработал заказ на 100%.
Ответ:
Добрый день, Андрей!Просим прощения, менеджер упустил часть вашего комментария, не доработал.
Сейчас свяжется с вами.
В качестве компенсации вам скидка по мелкому опту на заказ.
Санников Дмитрий
15.01.2019 /
Павел, men.ss:
В который раз пытаюсь сделать заказ на вашем сайте, каждый раз безрезультатно(Никто не реагирует, не перезванивает, не меняет статус заказа), закройте уже возможность заказа. Последняя попытка Заказ №16960 и опять тишина.....
Ответ:
Добрый день, Павел!Разбираемся, почему так произошло.
Дмитрий Санников
PS По итогам: вы разместили заказ 7 января. Рождество. На часах 19:24. У нас был не рабочий день и никто не мог с вами связаться. Счет вам выставили 9 января - в первый же рабочий день.
11 января Вы приехали и получили свой заказ.
График работы мы всегда публикуем на нашем сайте.
Дмитрий Санников
09.01.2019 /
Студия мебели "Ризолют":
Отзыв из Кургана. Мы постоянно работаем с компанией Партнер. Все менеджеры очень приветливые и являются профессионалами своего дела! К каждому можно обратиться, зная, что тебе помогут! Но особенно хочется поблагодарить менеджера Плотникова Алексея! Он очень отзывчивый и приветливый! Мы знаем, что в любом вопросе он – профессионал!!! Если вдруг чего-то нет в наличии, он постарается привезти это в короткие сроки! Всегда поможет, посоветует…Очень приятно работать с Алексеем! Спасибо Вам огромное за внимательное отношение, приятное обслуживание и честность!
Ответ:
Спасибо за отзыв!Санников Дмитрий
09.01.2019 /
Татьяна:
Третий раз пытаюсь через интернет магазин заказать стяжку кроватную универсальную, а в личном кабинете одно и тоже "ваш заказ не найден". Разберитесь вы со своим сайтом, лично приехать для заказа в магазин пока не могу.
Ответ:
Татьяна, очень хочу помочь вам, но не могу, так как вы не оставили никаких контактов, кроме имени.Свяжитесь любым удобным способом и оформим заявку. Хоть по телефону, хоть по электронной почте.
Дмитрий Санников
21.12.2018 /
Пётр, pporkh:
Здравствуйте,
Счет № 3233, сделал заказ, оплатил, дождался отправки. Менеджер просил адрес куда, дал адрес. В итоге какая-то Экспресс-Авто - компания доставщик, привезла на склад - доставка по адресу стоит как пол цены заказа. Офис доставщика "у черта на куличках". Нельзя было написать что доставка не дверь-дверь, или какие варианты транспортных компаний есть. Все вроде бы не плохо, но ощущение незавершенности - УЖАСНО. мало того что все очень долго, но и теперь переплачивать за доставку только из за того что менеджер не уточнил что доставка будет не по адресу а до транспортной компании. Я в шоке. Никому не порекомендую работать с Вами. Отзыв о безразличии распространю в интернете!
Счет № 3233, сделал заказ, оплатил, дождался отправки. Менеджер просил адрес куда, дал адрес. В итоге какая-то Экспресс-Авто - компания доставщик, привезла на склад - доставка по адресу стоит как пол цены заказа. Офис доставщика "у черта на куличках". Нельзя было написать что доставка не дверь-дверь, или какие варианты транспортных компаний есть. Все вроде бы не плохо, но ощущение незавершенности - УЖАСНО. мало того что все очень долго, но и теперь переплачивать за доставку только из за того что менеджер не уточнил что доставка будет не по адресу а до транспортной компании. Я в шоке. Никому не порекомендую работать с Вами. Отзыв о безразличии распространю в интернете!
Ответ:
Пётр, вся ваша претензия сводится к тому, что вам неудобно было работать с транспортной компанией Экспресс-Авто: стоимость доставки до двери высокая, терминал далеко от вас, доставка долгая.Вы в праве и должны сами выбрать удобную и подходящую вам по цене и скорости транспортную компанию, мы с удовольствием отправим вам ей. Все о доставке транспортной компанией подробно на нашем сайте
Дмитрий Санников
11.12.2018 /
Mixa059:
Заказ покупателя № 29228 от 27 ноября 2018 г.
Заказ покупателя № ЛХ0003573 от 22 ноября 2018 г.
Уже не первый раз я заказываю фурнитуру на www.grouppartner.ru.
Выражаю благодарность вашему магазину, а также огромное спасибо Владимиру Головину за терпение. Менеджер Владимир Головин откорректировал наш заказ, порекомендовал дополнительные товары. ТК КИТ доставили все в целости и сохранности быстро и в срок. Постоянно рекомендую вас, всем своим знакомым.
Заказ покупателя № ЛХ0003573 от 22 ноября 2018 г.
Уже не первый раз я заказываю фурнитуру на www.grouppartner.ru.
Выражаю благодарность вашему магазину, а также огромное спасибо Владимиру Головину за терпение. Менеджер Владимир Головин откорректировал наш заказ, порекомендовал дополнительные товары. ТК КИТ доставили все в целости и сохранности быстро и в срок. Постоянно рекомендую вас, всем своим знакомым.
Ответ:
Большое спасибо за отзыв!Санников Дмитрий
11.12.2018 /
vedenevavale:
можно заказать столешницу Альмандин 60*60 38 влагостойкую. И ск-ко будет стоить и плюс доставка по Екатеринбургу
Ответ:
Да, можно. Цена без кромки 740 руб. Доставка по Екатеринбургу в общем случае 300 руб.
05.12.2018 /
d.dami:
добрый день, нужен клей для камня EY510 metallic yukon 50 мл., есть? цена? когда можно купить?
Ответ:
Добрый день!Для этого камня клей
Клей N-White 50 мл компл. туба, 2 миксера
На складе в коммерческих объемах, цена 930 руб. Заказывайте!
Санников Дмитрий
05.12.2018 /
polina.51:
Здравствуйте! Можно ли заказать столешницу "№ 47 Оникс желтый" 1000*700*26 и сколько она будет стоить?
Ответ:
Добрый день!Глубина 700 мм - заказная. Необходимо заказать целую столешницу размером 3000x800 и изготовить из нее. Цена за материал 4205 руб. плюс обработка. Срок поставки около месяца.
Санников Дмитрий
